用心“懂”老，让关怀更有温度——现场评论深度解析

🕒 发布时间：2025-06-23 21:20:43 ｜ 发布机构：app中国网

AG旗舰厅亚娱⎨〖1357.bet〗⎬2025-06-19 23:43:45 发布 ### 更“懂老”，方能有力助老——从“05版评论”看我国老龄化社会的助老路径 随着我国人口老龄化进程的不断深入，社会对老年群体的关注和服务需求也逐渐多元化、专业化。

近期，一篇题为“05版评论——更‘懂老’，方能有力助老”的现场评论引发了广泛关注。

这篇评论从多个角度分析了当前助老工作的现状、挑战以及未来的改进方向，强调只有真正“懂老”，才能制定出更科学、更有效的助老措施。

本文将结合具体案例、数据分析，深入探讨“懂老”的内涵、实现路径及其在助老工作中的重要意义。

#### 一、人口老龄化背景下的“懂老”——何为“懂老”？

“懂老”不仅仅是对老年人的基本生理特征、心理特点的了解，更应扩展到对老年人多样化需求、生活习惯、文化认同、心理状态乃至社会关系的深刻理解。

这一“懂”，既包括专业知识的积累，也涵盖情感理解和尊重。

据国家统计局数据显示，截至2023年底，我国65岁及以上老年人口已达1.8亿，占总人口的13%左右。

预计到2030年，这一比例将超过20%。

老龄化的加速意味着老年群体的多样化需求也日益突出——从基础的医疗护理，到精神慰藉、文化娱乐、社会参与等多个层面。

在“05版评论”中提到，许多助老服务或政策设计仍停留在“照料式”的层面，缺乏对老年人的深度理解。

比如，一些养老机构仅关注基础照料，却忽视了老年人在心理、文化层面的需要，导致“被照顾”的体验远不如“被理解”。

#### 二、现状：助老服务的“盲区”与“短板” 1. **服务供给的“同质化”与“差异化”不足** 目前，我国助老服务市场仍以基础照料为主，缺乏针对不同老年群体的差异化服务。

比如，城市高龄老人多有较强的文化需求、智能体验需求，而农村老人则更关注医疗和生活照料。

服务供给未能充分匹配需求，导致部分老人感到“被忽视”。

2. **“懂老”人才缺失** 在职业层面，专业助老人才缺口巨大。

据人力资源和社会保障部数据显示，全国养老护理员总数不足300万人，而根据国家发改委的预测，到2030年，养老护理人员需求将超过1000万人。

这一缺口反映出行业“专业不够、懂老不够”的现象。

3. **政策执行的“碎片化”** 部分地方政策缺乏系统性与连续性，难以形成全社会的助老合力。

例如，某些地区虽推出“老年友好社区”建设，但在实际操作中缺乏持续的文化引导和老年人参与，效果有限。

4. **心理健康问题的隐性挑战** 根据中国心理学会的调研，约有30%的老年人存在不同程度的心理压力、孤独感甚至抑郁症状，但相关服务尚未成为普遍的公共卫生关注点。

这一“盲区”需要引起重视。

#### 三、“懂老”的实践路径 1. **深入调研，尊重个体差异** “懂老”首先要求我们进行系统的老年群体调研，理解不同年龄层、不同地域、不同生活背景的老年人的具体需求。

例如，上海市在“老年人生活质量提升行动计划”中引入“老年人需求档案”机制，收集个性化需求，推动服务精准化。

2. **培养专业“懂老”人才** 应加强养老护理、心理咨询、文化引导等专业培训，提升从业人员的“懂老”能力。

广州某养老机构引入“老年心理学”课程，培训护理人员识别老年心理变化，提高服务的温度和效果。

3. **引入科技赋能，增强“懂老”的实效** 利用大数据、人工智能、物联网等技术，建立老年人数字画像，实现个性化服务。

如某社区利用智能手环监测老年人的健康状况，及时发现异常，提供精准干预。

4. **推动社区老龄友好环境建设** 以“邻里互助”为基础，营造尊重、包容、便利的生活环境。

例如，杭州“老年友好社区”推行“邻里守望”计划，鼓励居民互助，增强老年人的归属感和幸福感。

5. **重视心理健康，提供精神慰藉** 建立老年心理健康服务体系，提供心理咨询、文艺活动、社交平台等多元化支持，缓解老年人的孤独感。

如北京市推广“老年人心理关怀站”，配备专业心理咨询师，为老年人提供免费咨询。

#### 四、案例分析：以“懂老”为核心的创新实践 在浙江嘉兴市，某社区推行“老年人需求定制服务”项目，结合“懂老”理念，建立“老年人数字档案”，掌握每位老人的健康、兴趣、家庭状况。

根据数据，老人们的满意度提升了25%，心理健康状况明显改善。

另一例是上海市推出的“智慧养老”平台，通过整合医疗、生活、文化、社交等多维资源，为老年人提供“个性化、一站式”服务。

平台内设置“老友会”功能，鼓励老年人自主组织兴趣小组，增强社会参与感。

这些实践证明，只有深刻理解老年人的真实需求，才能设计出符合他们期待的服务，从而真正实现“以人为本”的助老目标。

#### 五、未来展望：构建“懂老”助老新格局 1. **制度层面：完善“老龄化”相关法律法规** 推动制定“老年人权益保障法”，明确“懂老”责任，建立评估与问责机制，确保助老服务的专业性和持续性。

2. **技术层面：科技赋能“懂老”** 加快发展“老年人友好技术”，如语音识别、增强现实等，提高老年人数字素养，缩小数字鸿沟。

3. **社会层面：营造尊重包容的文化氛围** 通过媒体宣传、教育引导，弘扬尊老敬老的价值观，让“懂老”成为社会共识。

4. **政策激励：推动多元合作、资金支持** 引导企业、社会组织参与助老事业，提供税收优惠、资金补贴，激励创新。

#### 结语 “懂老”是实现高质量、个性化、尊重式助老的核心。

面对人口老龄化带来的巨大挑战，我们必须从“照料”转向“理解”，从“服务”走向“关怀”。

只有真正“懂老”，才能设计出贴心、有效、持久的助老体系，为老年人营造一个温暖、尊严、幸福的晚年生活。

未来，让我们以“更懂老”的姿态，携手共建一个包容、善意、充满希望的老龄社会。

--- **作者简介：** 资深新闻评论员，专注于社会民生、经济发展与公共政策分析，发表多篇深度评论，具有丰富的实务经验和专业视角。 AG旗舰厅亚娱⎨〖1357.bet〗⎬