用心“懂老”助力成长：2023年老年关怀新思路
🕒 发布时间：2025-06-23 06:16:22 发布来源:app中国网
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2025-06-20 17:23:48 发布 **更“懂老”，方能有力助老——以“05版评论”为视角的深度解析** 随着我国进入人口老龄化快速发展阶段，老龄问题日益成为社会关注的焦点。
据国家统计局数据显示，截至2024年底，我国65岁及以上老年人口已超过1.2亿，占总人口的比重接近18%。
面对庞大的老年群体，如何在政策、服务、认知层面实现“更懂老”，成为各级政府、社会组织乃至普通民众亟需思考的问题。
在此背景下，2025年“05版评论”提出的“更‘懂老’，方能有力助老”论题，具有极强的现实指导意义。
本文将从“懂老”的内涵出发，分析当前助老工作中存在的主要问题，结合实际案例探讨“懂老”的具体路径，最后提出提升“懂老”能力的策略，以期为实现更科学、更人性化的助老体系提供理论支撑。
一、“懂老”的内涵与重要性 “懂老”，不仅指对老年人生理、心理、社会等多维度特征的理解，更强调对老年人需求的精准把握和尊重。
随着年龄增长，老年人在身体机能、认知能力、社会角色等方面发生显著变化，表现出多样化、个性化的需求。
例如，有的老人需要医疗护理，有的则渴望精神慰藉；有的老人在社交中感到孤独，有的则希望通过学习新技能实现自我价值。
在2019年发布的《中国老龄事业发展报告》中提到，“以人为本”理念在老年服务中的落实，关键在于“懂老”。
只有真正理解老年人的实际需求，才能提供有针对性的服务，否则即使政策再优、投入再多，也难以达到预期效果。
“懂老”，还意味着在文化认知层面破除对老年人的偏见与刻板印象。
传统观念中，老人常被视为“需要照顾的对象”，忽视其独立性和自主性。
现代老龄学研究强调，要消除“老人即无用”的偏见，激发他们的生活热情和社会参与感。
二、当前助老工作中存在的主要问题 1. 政策执行“表面化”，缺乏深度理解 不少地区的助老政策停留在“表面文章”，例如建造养老院、设立养老补贴等，但缺乏深入调研老年人真实需求。
以某省某市的养老服务体系为例，虽然投资大量资金兴建养老机构，但实际利用率低、服务不贴心，反映出对老年人生活状态的理解不足。
2. 服务供给单一，忽视个性化、多样化需求 目前许多社区养老服务仍以“基础照料”为主，缺乏精神文化、兴趣娱乐等多元化内容。
例如，一些养老院缺少适合不同兴趣爱好的文化活动，导致部分老人感到空虚、孤独。
3. 社会认知偏差，影响老年人自我价值实现 社会对“老”的偏见，使得部分老年人自我认同感下降。
数据显示，60%的老年人存在不同程度的孤独感，部分原因在于社会缺乏对他们价值的认同。
4. 忽视老年人心理需求，缺少心理疏导和精神关怀 心理学研究表明，老年人心理健康与身体健康同等重要，但在实际服务中，心理疏导和精神支持体系尚不健全。
三、“懂老”的具体路径与实践案例 1. 以“需求调研”为基础，制定精准政策 某地在推进居家养老服务中，开展了“大数据+走访”的需求调研，发现老年人对于医疗、康复、文化娱乐、精神慰藉的需求差异巨大。
AG旗舰厅⎨〖1357.bet〗⎬基于调研结果，政府推出个性化服务套餐，如“康养结合”、“文化惠老”等，极大提升了服务满意度。
2. 建立“老有所依”的多层次服务体系 上海市在2022年推出“智慧养老”平台，结合养老信息、医疗、紧急救援、精神陪伴等多功能，为老年人提供一站式服务。
平台根据老年人的使用习惯和偏好，推送个性化内容，增强了他们的获得感和归属感。
3. 重视老年人的精神文化需求 北京某社区引入“老年大学”课程，结合兴趣、技能培训和心理疏导，帮助老人实现自我价值，增强社交互动。
调研显示，参与老人中，85%的表示生活更有意义，孤独感明显降低。
4. 提升养老护理人员的“懂老”能力 许多养老护理人员缺乏系统培训，不懂老年人的生理心理变化。
某省开展“老年人关怀培训班”，引入老年医学、心理学课程，帮助护理人员理解老年人需求，从而提供更科学、更温暖的照护。
AG旗舰厅⎨〖1357.bet〗⎬案例分析：2019年“幸福家园”养老社区的成功经验 “幸福家园”养老社区通过“以老为本”的服务理念，深入老年人家庭，开展“老年需求调研”，建立个性化档案。
社区内设有专门的心理咨询师、康复师、文化指导员，定期举办兴趣班和心理疏导会，营造“懂老”的氛围。
结果显示，入住满意度达95%，老年人自理能力保持良好，精神状态积极向上。
四、提升“懂老”能力的策略建议 1. 政策引导与制度保障 政府应制定“老年人需求导向”政策，推动“需求调研—服务设计—反馈调整”的闭环机制。
建立老年人需求数据库，为政策制定提供数据支持。
2. 增强专业人才培养 加强养老服务相关专业教育，设立“老年学”课程，培养一批既懂专业技能又懂老年心理的复合型人才。
同时，推动护理人员技能培训，提升其“懂老”的能力。
3. 推动社会认知变革 通过宣传教育，改变“老人即无用”的偏见，弘扬尊老爱老的良好风尚。
利用媒体、社区等平台，讲述“懂老”的典型案例，塑造尊重和理解老人的社会氛围。
4. 利用科技手段实现个性化服务 借助大数据、人工智能等技术，建立老年人数字档案，精准掌握其需求变化，提供“量身定制”的服务方案。
例如，智能穿戴设备可以监测老年人的健康状况，及时预警。
5. 加强家庭和社区的联动 鼓励家庭成员与社区工作人员沟通交流，形成“家庭-社区-机构”联动体系，共同关心老年人的生活，增强他们的归属感。
五、结语 “更‘懂老’，方能有力助老”不仅是政策层面的呼唤，更是一种社会文明的体现。
只有从“理解”出发，深入到老年人的真实需求之中，才能制定出更贴心、更有效的助老措施。
AG旗舰厅⎨〖1357.bet〗⎬未来，随着科技不断发展、观念不断更新，“懂老”的内涵也将不断丰富和深化，最终实现老有所养、老有所依、老有所乐的美好愿景。
在全面建设社会主义现代化国家的新征程中，让我们共同努力，真正走进老年人的内心世界，用“懂”去温暖他们，用“行动”去守护他们，才能让“助老”之路越走越宽，越走越远。
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